Pregrado en Marketing y Negocios Digitales
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Examinando Pregrado en Marketing y Negocios Digitales por Director "Páez Valdez, Julián Enrique"
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- ÍtemEmbargoAcceso y apropiación: ¿Cómo las estrategias educativas de Apple transforman el reconocimiento de marca y las ventas en sectores vulnerables? En la modalidad de Artículo de Investigación(2025-10-12) Lara Perdomo, Nicolás David; Páez Valdez, Julián EnriqueA través de una revisión exhaustiva de la literatura y el análisis bibliográfico de más de 100 estudios académicos, así como el procesamiento de datos cuantitativos mediante VOSviewer, NodeXL e IRaMuTeQ, este trabajo indago cómo las iniciativas educativas de Apple, desde el programa EveryoneCanCode, adaptado a estudiantes con discapacidades visuales y auditivas hasta la ConnectED Iniatitave que dotó de ipads y formación docente a 114 escuelas públicas de Estados Unidos (Shear et al., 2021). Han ampliado el acceso y la apropiación de la tecnología en poblaciones vulnerables, generando no sólo valor social, sino también un fortalecimiento de la marca y un incremento de ventas potenciales. El estudio aportó el conocimiento en temas organizacionales al mostrar la vinculación directa entre estrategias de inclusión digital y la construcción de capital de marca en mercados de bajos ingresos y con barreras de acceso (p, ej., la certificación de un 1M de educadores en la Apple Education Community) (Apple Inc., 2024). Empleando un enfoque mixto, análisis documental, etnografía digital de comunidades en redes sociales y scrapping de comentarios de usuarios. Se caracterizaron las tácticas de comunicación y formación (tutoriales, “Swift Playgrounds”, laboratorios de codificación y accesibilidad en FaceTime, Close Caption y “Accessibility Nutrition Labels”) y se evaluó su impacto mediante indicadores de reconocimiento de marca y retorno de inversión en programas 1:1 con dispositivos de Apple (ROI reportado de hasta 35% en eficiencia operativa y 20-25% de residual value) según Forrester & Son (2023). Los resultados destacaron un incremento significativo en el sentido de pertenencia a la Comunidad Apple, mayor lealtad y predisposición de compra entre participantes de sectores tradicionalmente excluidos (Constantin & Stoenescu, 2014). Las implicaciones sugieren que la combinación de innovación pedagógica, adaptaciones de accesibilidad y 12 comunicación focalizada es clave para potenciar el equity de marca y favorecer al mismo tiempo la inclusión social. En conclusión, las estrategias educativas de Apple no sólo cumplen un rol transformador en contextos vulnerables, sino que también funcionan como palancas organizacionales que fortalecen el posicionamiento competitivo y la sostenibilidad de sus ventas en dichos segmentos.
- ÍtemAcceso Abierto
Boicot a Bud Light y activismo corporativo: perspectiva desde las representaciones ciudadanas y el marketing tradicional(2024-11-22) Padilla Soto, Laura Valentina; Páez Valdez, Julián EnriqueEste artículo utiliza el boicot a Bud Light como estudio de caso sobre la responsabilidad social de las empresas y la cultura de consumo en Internet. El boicot surgió a raíz de una campaña publicitaria de buena voluntad que intentaba presentar la marca como socialmente progresista, pero que resultó contraproducente para algunas audiencias conservadoras. El boicot, que fue respaldado a través de redes sociales como Twitter (ahora X), tuvo graves repercusiones económicas y de reputación para la marca, ya que puso de relieve cómo las empresas pueden encontrarse en situación de riesgo en un ámbito polarizado y digitalizado. El estudio analiza la dinámica del boicot utilizando herramientas (NodeXL, Power BI e Iramuteq), observando los picos de interacción debidos a los acontecimientos mediáticos y el papel de los líderes de opinión. Estas conclusiones revelan el papel estructurador y movilizador de las redes sociales en los boicots contemporáneos, y demuestran cómo una narrativa social alternativa puede moldear la percepción de las élites, influir en la fortuna de las empresas, Por último, señala la necesidad de que las marcas sean proactivas cuando se trata de gestionar crisis en un mundo en el que los consumidores exigen cada vez más a las marcas autenticidad y relevancia para sus valores. - ÍtemAcceso AbiertoEstrategias de branding experiencial de Red Bull: construcción de reputación e identidad de marca a través de eventos icónicos y place branding(2025-11-25) Jiménez Piedrahita, José Luis; Páez Valdez, Julián Enrique; Espinosa Méndez, Juan CarlosHoy en día la alta competitividad empresarial donde muchas estrategias tradicionales de marketing pueden resultar insuficientes para captar la atención y fidelidad del consumidor, esta investigación analiza cómo las estrategias de branding experiencial implementadas por Red Bull (especialmente eventos icónicos como el Flugtag) contribuyen a la construcción de su reputación, identidad e imagen de marca. Se enfocó en la relación entre las experiencias memorables generadas por la marca y la percepción del consumidor, incorporando además el concepto de place branding, con el fin de mostrar cómo una empresa puede posicionarse como un referente cultural y emocional, más allá del producto que ofrece, mediante estrategias comunicativas no convencionales. La metodología utilizada fue cuantitativa, apoyado en el análisis lexicométrico, enmarcado dentro del proyecto Lexicodata del profesor Julián Páez. Para ello, se recopilaron y codificaron piezas de comunicación en plataformas digitales y se realizó un análisis de co-ocurrencia de palabras clave mediante la herramienta VOSviewer. Se pudo evidenciar como hay una fuerte asociación entre Red Bull y conceptos como riesgo, autenticidad, adrenalina, juventud y exploración, reforzando su posicionamiento como marca disruptiva y experiencial. Asimismo, se identificó un uso estratégico del espacio geográfico y simbólico que potencia su narrativa y diferenciación. Se pudo concluir que el branding experiencial no solo impacta positivamente en la percepción del consumidor, sino que también fortalece la identidad organizacional en el mercado, generando vínculos emocionales duraderos y un alto nivel de engagement.
- ÍtemAcceso AbiertoLexicometría y valor de marca: un análisis del discurso digital de cerveza Poker(2025-12-10) Peña Sánchez, Juan sebastian; Páez Valdez, Julián EnriqueEl documento analiza cómo Cerveza Poker ha construido su valor de marca a través de estrategias de comunicación digital centradas en la amistad. Utiliza la lexicometría para estudiar miles de comentarios de consumidores en plataformas digitales y, mediante un modelo mixto de análisis textual, identifica las percepciones, emociones y narrativas que influyen en la conexión emocional, la recordación y la decisión de compra. El estudio demuestra que la narrativa de la amistad fortalece la lealtad hacia la marca y propone la lexicometría como una herramienta útil para el marketing y la toma de decisiones.
- ÍtemEmbargoMotivaciones de ser Influencer: un estudio lexicométrico a través de comentarios de YouTube(2024-12-13) Obando Ortegón, Natalia; Páez Valdez, Julián EnriqueLa presente investigación analiza e identifica las motivaciones de convertirse en influencers utilizando un enfoque lexicométrico aplicado a comentarios de Youtube de videos relacionados con la búsqueda “How to become an Influencer”. Los resultados indican que las principales motivaciones incluyen: la búsqueda de fama, independencia financiera y la construcción de seguidores y/o audiencia mediante diferentes estrategias. Por otro lado, se observa un interés en el aprendizaje de habilidades técnicas, de la calidad del contenido y la interacción en la comunidad digital, como el uso de hashtags y plataformas como Discord e Instagram. El análisis destaca la relación entre la profesionalización del contenido y el reconocimiento social.
- ÍtemAcceso AbiertoReflejos Digitales: Análisis de la Hipersexualización Infantil en las Publicaciones de Niñas Influencers en Instagram en Colombia(2024-12-12) Moreno Girón, Danna Briggith; Robayo Pinzón, Oscar Javier; Páez Valdez, Julián EnriqueLa generación Alpha, también conocida como nativos digitales, ha estado inmersa en la tecnología y las redes sociales desde una edad temprana, lo que les ha permitido convertirse en participantes activos de estas plataformas como niños influencers. Sin embargo, este fenómeno implica riesgos, especialmente en lo que respecta a la hipersexualización de las niñas influencers. Este estudio se enfoca en analizar el contenido publicado por niñas influencers en Colombia, centrándose en la identificación de elementos hipersexualizantes en sus publicaciones en Instagram. A través de un análisis de contenido y la adaptación de una escala de hipersexualización, se examinan las publicaciones de estas influencers utilizando herramientas como NodeXL y PowerBI. Los resultados de este análisis revelan una preocupante tendencia hacia la hipersexualización, lo que indica que las niñas están siendo expuestas de manera temprana a estándares de belleza adultos. Además, se explora la relación entre las marcas y las niñas influencers, destacando el uso de estas colaboraciones como una estrategia de marketing de influencia que refuerza estos patrones.
