Pregrado en Administración de Empresas
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Guía de educación al consumidor sobre sostenibilidad(2026-06-05) Barrero Camacho, David Santiago; Grueso Hinestroza, Merlin PatriciaEste trabajo desarrolla una guía de educación al consumidor sobre sostenibilidad, con el objetivo de ayudar a las personas a identificar empresas realmente comprometidas con el triple impacto. A partir de una investigación basadas en las percepciones de los consumidores, se encontró una brecha entre el conocimiento sobre sostenibilidad y la capacidad de aplicarlo al momento de comprar o conocer cual empresa enrealidad es sostenible, además de una alta desconfianza por prácticas como el greenwashing. Por ello, la guía brinda herramientas para reconocer empresas sostenibles, evaluar información y promover decisiones de consumo más responsables. - ÍtemAcceso AbiertoAnálisis estructural del sector de Telecomunicaciones Moviles en Colombia(2026-07-23) López Corredor, Juan Esteban; Espinosa Steremberg, José Fernando; Rivera Rodriguez, Hugo AlbertoEste trabajo aplica el Análisis Estructural de Sectores Estratégicos (AESE) de Restrepo y Rivera (2008) al sector de telecomunicaciones móviles en Colombia, tomando como empresa de referencia a Claro Colombia (Comcel S.A.), filial de América Móvil. El estudio cubre el período 2017–2025 e integra siete pruebas metodológicas secuenciales: caracterización del sector, análisis del entorno general (PESTEL), entorno específico, hacinamiento cuantitativo, hacinamiento cualitativo, panorama competitivo mediante el software CubeMarkeT, y estudio de competidores con el cálculo del Crecimiento Potencial Sostenible (CPS), los índices de erosión (IEE e IEP) y el análisis de zonas de desempeño. Los resultados confirman un hacinamiento severo en el sector: el ARPU bajó un 63,7% entre 2017 y el tercer trimestre de 2025, pasando de $4.064 a $1.475. Por primera vez en la historia del mercado, el ARPU de Claro —el líder con 50,4% de participación— quedó por debajo de la media sectorial, arrojando un Índice de Hacinamiento Sectorial (IHS) de −13,9%. El análisis con el software CubeMarkeT muestra que el 94,4% de los 108 espacios competitivos analizados (3 variedades × 6 necesidades × 6 canales) tiene presencia simultánea de los cuatro operadores, lo que confirma la convergencia extrema del sector. Las cinco fuerzas del mercado ubican al sector en el cuadrante de rendimientos elevados, riesgosos, con el poder de proveedores (4,00/5) y el poder de compradores (3,57/5) como las presiones más fuertes sobre la rentabilidad. El CPS de Claro fue negativo por primera vez al cierre de 2024 (−11,0%), señal de que incluso el líder enfrenta una crisis de sostenibilidad estructural. El diagnóstico se basa en una encuesta aplicada a 153 usuarios de telefonía móvil en marzo y abril de 2026. La encuesta confirma que el precio (17,2%) y la cobertura (16,3%) son los principales motivos de compra, sin diferencias perceptibles entre los operadores. Como empresa de referencia, Claro tiene ventajas estructurales que son muy difíciles de imitar: una red que cubre 1.098 municipios, el primer despliegue 5G en Colombia y el respaldo financiero de América Móvil. Sin embargo, Claro presenta debilidades críticas en satisfacción del cliente —6,4 sobre 10 frente al 7,8 de Movistar— y en la madurez de su portafolio B2B digital. Las recomendaciones estratégicas se estructuran en tres ejes: acelerar la pospaguización (meta: 40% de usuarios en 2028), profundizar el portafolio B2B digital (meta: 25% de ingresos en 2028) y transformar el modelo de distribución hacia lo omnicanal (meta: 40% de adquisición por canal digital en 2028). Ejecutar los tres ejes de forma simultánea es la condición para recuperar un CPS positivo antes de 2027 y consolidar la perdurabilidad de Claro en el período 2025-2030.
- ÍtemAcceso AbiertoAnálisis estructural de sector estratégico: bebidas para el control del peso en colombia(2026-06-11) Martínez Constain, Gabriela; Ducuara Valdés, Paula Andrea; Garavito Olaya, Natalia; Velásquez Rodríguez, Alejandra; Suárez Daza, Sebastián; Rivera Rodríguez, Hugo AlbertoEl presente trabajo aplica la metodología de Análisis Estructural de Sector Estratégico (AESE) al sector de bebidas para el control del peso en Colombia, con el propósito de diagnosticar su dinámica competitiva y formular orientaciones estratégicas para sus participantes. El estudio inicia con una caracterización del sector y un análisis del entorno general mediante el modelo PESTEL, para establecer el contexto en el que operan las empresas. Excluida Abbott Laboratories por su perfil predominantemente farmacéutico, se seleccionaron como sujetos de estudio las principales empresas por participación de mercado: Herbalife, Omnilife, Amway, Prolife Biotech, Fuxion e Irene Melo. Sobre este conjunto se aplicaron las cuatro pruebas del AESE: análisis de hacinamiento cuantitativo y cualitativo, panorama competitivo, estudio de competidores y análisis de fuerzas del mercado. Los resultados revelan un sector con alto nivel de hacinamiento estratégico, donde la convergencia en modelos de venta directa, portafolios y propuestas de valor similares limita la diferenciación entre competidores. Adicionalmente, se identificó un desplazamiento en la percepción del consumidor, quien ya no busca exclusivamente productos para adelgazar, sino soluciones orientadas al bienestar integral, la salud preventiva y el estilo de vida saludable. Los canales digitales emergen como un medio de compra de creciente relevancia, aunque los distribuidores independientes conservan un papel importante gracias a la asesoría personalizada que ofrecen. Con base en estos hallazgos, la propuesta estratégica orienta a las empresas hacia el fortalecimiento de su credibilidad científica, la integración omnicanal y el reposicionamiento de sus mensajes en torno al bienestar más allá de la pérdida de peso.
- ÍtemAcceso AbiertoAnálisis competitivo del sector de supermercados en Colombia(2026-06-11) Castañeda Garnica, Freddy Alejandro; Escobar Nieto, Sharol Paola; Garces Pardo, Valeria; Jimenez Franco, Sarita; Rivera Rodríguez, Hugo AlbertoEste documento, tiene como objetivo presentar un análisis estratégico y competitivo del sector de supermercados en Colombia, centrándose en el estudio de las principales cadenas del país y su desempeño en un entorno económico y comercial altamente dinámico. La investigación tiene como objetivo principal identificar las condiciones competitivas del sector, analizar las estrategias implementadas por las empresas seleccionadas y evaluar los factores que inciden en su posicionamiento, crecimiento y sostenibilidad en el mercado colombiano. Asimismo, se pretende entender cómo variables tales como la transformación digital, los cambios en los hábitos de consumo y la omnicanalidad han incidido en la evolución reciente del sector.
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Análisis histórico del concepto de perfiles de liderazgo empresarial(1998) Duque Ruiz, María Carolina; González Fajardo, Ximena; Arévalo Pardo, Nydya JudithDefinir el Concepto de Perfil de liderazgo empresarial, a través de una recopilación histórica de los conceptos de perfil utilizados por disciplinas tales como la sociología, psicología, antropología, administración e ingeniería industrial, para que se constituyan en el marco de referencia del proyecto perfiles de liderazgo empresarial.
